管理是严肃的爱，培训是最大的福利。为了更好、更专业地服务客户，萨震节能空压机全体服务人员在

工厂大会议室内开始了为期一天的封闭式服务专业技能培训。

首先程总介绍了一天的培训流程，然后就是重要环节：收钱，收手机

接下来培训正式开始，开始汲取能量

试卷头脑风暴环节

各办服务积极举手回答问题，为自己小队争取加分

从部门到服务到服务经理都发表了自己的见解

程总在讲台上慷慨激昂地讲着培训试卷

讲到萨震的服务理念：

永远比客户期待的要好；

    打造及时、专业、愉悦，周到的服务理念,

一切以超越客户需求为使命

    为结果负责

茶歇时间，水果，点心奉上

下午各办服务团队简单介绍过自己后，又投入到紧张的培训学习中

讲到机器故障的种类以及解决办法时，各服务都踊跃举手发言

各服务也提出自己之前服务的时候碰到的问题，现身说法，讨论解决方案

最激动人心的时刻来了——颁奖，发钱！

第一名：南通办 胡祥

第二名：扬州办 程进华

第三名：如东办 季江兵

第四名：上海办 金永杰

第五名：上海办 徐元宗

第六名：苏州办 曹庆中

第七名：常州办 黄政

第八名：上海办 程洪都

第九名：金华办 周志翔

第十名：生产部 李飞

最后程总对此次培训做总结，期待与祝福：

成就萨震奋斗者，成就最美萨震人！

时光飞逝，一天的培训已经接近尾声。全体服务人员都学有所成，充满能量。在以后服务客户的时候学

以致用，提升自身的能力、心态、素质，更好地为客户服务。

培训最光荣，服务最光荣！

萨震服务铁军，想客户之所想,急客户之所急，

为客户提供更快，更好的服务！

打造世界一流的服务！

萨震，神话中前行！